FRAUDE CIBERNÉTICO
Conoce las modalidades de fraude cibernético más comunes:
Phishing
- Identifica errores ortográficos o gramaticales en la línea de asunto o en el cuerpo del mensaje.
- En ocasiones, los estafadores imponen un plazo corto y advierten sobre la suspensión de servicios, evitando que la víctima actúe con precaución.
- La direccion de correo electronico no coincide con la organización.
- No abras enlaces sospechosos, pueden ocasionar daños a tu equipo o robar tu información.
Suplantación de Identidad
- Los estafadores se hacen pasar por entidades confiables para engañarte y robar información
- Exigen actuar con urgencia extrema o miedo, buscan que entres en pánico para que actúes rápido sin pensar.
- No abras enlaces sospechosos que solicitan información personal, verifica siempre los canales oficiales.
Ingeniería Social
- Los ciberdelincuentes usan la manipulación psicológica para engañar a las personas y lograr que revelen información privada.
- Phishing: Correos falsos que imitan a empresas para robar contraseñas.
- Vishing: Llamadas o mensajes de audio donde el estafador engaña a la víctima y roba sus datos personales o bancarios.
- Smishing: Mensajes de texto falsos para robar información, por lo general haciendo clic en un enlace.Los estafadores se hacen pasar por entidades confiables para engañarte y robar información.
Uso seguro de Andalucía Móvil
- Cambia tus contraseñas con frecuencia:
Actualízalas al menos cada tres meses. Tu contraseña, imagen y preguntas de seguridad son personales. Cuídalas para que nadie más pueda ingresar a tu cuenta.
- Utiliza redes seguras:
Evita conectarte a redes públicas abiertas porque podrían robar tu información.
- Cierra la sesión:
Al finalizar tus transacciones no olvides cerrar la sesión y bloquear tu dispositivo.
Dispositivos actualizados
- Las actualizaciones corrigen fallos ocultos (vulnerabilidades) que los delincuentes usan para ingresar a los celulares.
- Las entidades financieras mejoran sus apps y exigen sistemas operativos actualizados para un correcto funcionamiento.
- Permite utilizar métodos modernos y seguros de ingreso a las aplicaciones, como huella digital o reconocimiento facial.
Bloqueo Biométrico
- Si pierdes o te roban el celular, el acceso biométrico impide que los delincuentes ingresen a tus cuentas.
- Un PIN de 4 dígitos o una contraseña corta pueden ser espiados o adivinados, en cambio tus rasgos físicos son irrepetibles y extremadamente difíciles de falsificar.
- Tus datos biométricos solo se almacenan de forma cifrada y segura en tu celular, no se guardan en servidores ni se comparten por internet.
Acceso desde página oficial
- Acceder directamente desde la dirección oficial de Andalucía Virtual reduce el riesgo de ingresar a páginas falsas que imitan la plataforma.
- Los enlaces fraudulentos suelen difundirse mediante mensajes de texto, correos electrónicos, redes sociales o aplicaciones de mensajería, simulando ser comunicaciones legítimas.
- ¡No te arriesgues con enlaces desconocidos! Antes de ingresar, comprueba el enlace en la barra de búsqueda de tu navegador:
https://andaluciavirtual.andalucia.fin.ec
En correos electrónicos.
- Revisa siempre el remitente:
Andalucía envía notificaciones de consumos o transacciones solo desde @andalucia.fin.ec
Correos informativos y/o publicitarios de Andalucía se envían desde info@andalucia.fin.ec
- No confíes en mensajes alarmantes:
Si recibes un correo electrónico indicando que tu cuenta está bloqueada y te solicitan ingresar tu usuario y contraseña en un enlace, ignóralo.
- Recuerda:
Andalucía nunca solicitará por correo electrónico o SMS tus datos personales ni tu número de cuenta.
- Protege tus contraseñas:
Son solo tuyas, no las compartas con nadie.
Si tienes dudas sobre un correo electrónico, comunícate con nosotros al 1800-SOCIOA (762462) o visita nuestras oficinas.
En Andalucía Virtual
- Accede siempre desde la página oficial:
Escribe directamente en tu navegador https://andaluciavirtual.andalucia.fin.ec
- Cambia tus contraseñas con frecuencia.
Actualiza tus claves al menos cada tres meses.
Tu contraseña, imagen y preguntas de seguridad son personales. Cuídalas para que nadie más pueda entrar a tu cuenta.
- Usa computadoras y redes seguras.
Evita conectarte desde lugares públicos o redes abiertas, porque podrían robar tus datos.
- Andalucía te enviará confirmaciones de tus accesos y movimientos:
Por correo desde andaluciavirtual@andalucia.fin.ec y notificacionvisa@andalucia.fin.ec
o por SMS desde el número +4200
- Verifica que estos mensajes lleguen a tu correo y celular registrado. Si no los recibes, llama al 1800-SOCIOA (762462) y reporta este evento.
- Al ingresar, revisa que el correo de confirmación muestre tu nombre completo, fecha, hora y dirección IP de conexión.
- Cuando hagas una transacción, recibirás un código de 6 dígitos para validarla. Solo con ese código podrás completar tu transacción
